Politique de confidentialité 

Politique de confidentialité

Agence de Nettoyage Hôtelier PREPALOC
60 Rue Francois IER, 75008, PARIS 

 1. Introduction
Dans le cadre de son activité, PREPALOC est amenée à collecter et traiter certaines données personnelles des visiteurs de son site vitrine. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément au **Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)** et à la législation en vigueur.

Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site.

 2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre visite sur notre site :

-Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, cookies (voir la section sur les cookies).

3. Finalité de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Réponse à vos demandes : lorsque vous nous contactez via les formulaires en ligne, nous utilisons vos informations pour vous répondre ou vous envoyer des devis.
- Amélioration de votre expérience utilisateur : analyse de vos habitudes de navigation via les cookies pour optimiser le contenu et les fonctionnalités du site.
- Statistiques de visite : utilisation des données de navigation pour analyser la fréquentation du site (via des outils tels que Google Analytics) afin d'améliorer nos services.

4. Base légale du traitement des données
Nous collectons et traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Consentement : pour les données collectées via les formulaires de contact et les cookies.
- Intérêt légitime : pour la gestion de nos services et l’amélioration de votre expérience utilisateur.

 5. Partage des données
Vos données personnelles ne seront jamais vendues ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques : pour la gestion et l’hébergement du site.
- Outils d’analyse : comme Google Analytics, pour des fins statistiques anonymisées.

 6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookies et données de navigation : conservés pour une durée de 13 mois.

 7. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à prepaloclyon@gmail.com

8. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Ils nous aident à améliorer votre expérience en mémorisant vos préférences et en analysant l'utilisation du site.

Types de cookies que nous utilisons :
- Cookies nécessaires : Essentiels pour le bon fonctionnement du site.
- Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services.
- Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos choix et préférences.
- Cookies publicitaires : Pour vous montrer des publicités pertinentes (si applicable).

Gestion des cookies : 
 Notez que certains cookies sont nécessaires pour le fonctionnement de notre site et leur désactivation peut affecter votre expérience.Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière affichée lors de votre première visite.
 

 9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou toute forme de traitement illicite.

 10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
PREPALOC   
E-mail : prepaloclyon@gmail.com